よくある質問

【FAQ0012】端末を分割払いで購入する際、審査に通らないケースはありますか。

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【FAQ0011】最新のスマートフォンに機種変更する際、事前に解約しておくべきサービスはありますか。

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【FAQ0010】運転免許証を持たない外国籍の顧客が契約する場合の必要書類は何ですか。

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【FAQ0009】本人確認書類はコピーでも受付可能ですか。

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【FAQ0008】家族の代理として手続きをする場合、どのような書類が必要ですか。

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【FAQ0007】機種変更の手続きは未成年者（18歳未満）の名義でもオンラインで可能ですか

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【FAQ0006】新規契約を代理人（友人や親戚）が行うことは可能ですか

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【FAQ0005】オンラインで希望店舗の予約枠が空いていない場合の対処法は何ですか

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【FAQ0004】特に事前の来店予約を推奨されるのはどのような手続きを行う場合ですか。

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【FAQ0003】取得した来店予約の日時を確認、変更、またはキャンセル（取消）したいです。

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【FAQ0002】当日に急遽店舗へ行きたくなった場合、当日の来店予約は可能ですか。

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【FAQ0001】来店予約なしで直接店舗に行っても対応してもらえますか。

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